01
تثبيت الموعد والدفعة المقدمة
يبدأ حجز أي رحلة بحد أدنى ساعتان، ولا يُعد الموعد مؤكداً من دون سداد عربون قدره 30 %، إذ لا نحتفظ بالتواريخ دونه. نتلقى طلبات الحجز عبر محادثة واتساب من خلال الزر المتاح في الموقع يومياً من 9:00 إلى 23:00 بتوقيت الإمارات، ونرد خلال 15 دقيقة لتحديد اليخت المناسب وتفاصيل السداد. تشمل أسعارنا ضريبة القيمة المضافة ورسوم الطاقم والوقود مباشرةً دون تكاليف إضافية غير معلنة.
02
إجراءات الرحلة عند تبدل الأحوال الجوية
إذا لم تسمح حالة البحر أو الطقس بالإبحار، نتفق على موعد جديد في المحادثة مباشرة أو نعيد المبلغ المدفوع بالكامل، حيث يختار الضيف بين الخيارين بكل مرونة. نتولى متابعة مستجدات الطقس قبل موعد الإبحار ونبلغكم فوراً عبر واتساب، لتحديد الترتيب البديل الذي يناسبكم في دبي مارينا أو دبي هاربر دون فرض رسوم تعديل على الموعد.
03
الضيافة والأطعمة على متن القوارب
لا حاجة لتقديم جواز سفر أو بطاقة هوية للصعود على متن أي يخت أو قارب من أسطولنا البالغ 88 يختاً وقارباً. نوفر المناشف ومياه الشرب والمشروبات الغازية والثلج وسترات النجاة، مع إمكانية إحضار أطعمتكم ومشروباتكم الخاصة بما فيها المشروبات الكحولية دون أي رسوم إضافية للخدمة. كما يمكن عند الطلب توفير خدمات تقديم الطعام والشواء ومعدات الرياضات المائية عبر المحادثة المباشرة.
04
التأمين المعتمد وسلامة الإبحار
يتضمن كل حجز في أسطولنا وجود قبطان مرخص وطاقم بحري وتأميناً شاملاً للمركب وركابه طوال فترة الإبحار من دبي هاربر أو دبي مارينا. يغطي التأمين والوقود كامل مسار الرحلة لسفن تمتد من 33 إلى 164 قدماً، وتلتزم أطقمنا بإرشادات السلامة المعتمدة وتوفير سترات النجاة لجميع الركاب حتى الحد الأقصى البالغ 90 شخصاً دون استثناءات.