Ваши данные

Политика конфиденциальности Al-Fanar Yachting

Al-Fanar Yachting уважает ваше право на конфиденциальность. Данная политика описывает, какую персональную информацию мы получаем при бронировании отдыха на нашем флоте из 88 яхт и катеров в Дубае, как обрабатываем эти сведения и гарантируем их безопасность при общении с нами через WhatsApp.

Команда яхты стоит на пристани в солнечный день

Персональная информация, которую вы передаете

Мы собираем только те сведения, которые вы добровольно сообщаете при запросе аренды судна от 33 до 164 футов. В чате WhatsApp вы указываете имя, контактный номер телефона, выбранную дату, продолжительность прогулки от 2 часов, количество гостей до 90 человек и пожелания по доп услугам. У нас нет требовании по предоставлению документов для посадки на борт, поэтому мы не просим отправлять копии удостоверений личности или паспортов. Все данные передаются исключительно через сообщения для проведения расчета стоимости от 680 AED и согласования деталей вашей поездки из локаций Дубай Марина или Дубай Харбор.

Файлы cookie и технический мониторинг

Наш сайт использует стандартные файлы cookie и инструменты веб-аналитики для корректного отображения страниц и оценки работы ресурса. Эти файлы фиксируют обезличенную техническую информацию: тип вашего устройства, браузер, операционную систему и посещенные страницы. Данный сбор не позволяет идентифицировать вас как конкретную личность. Аналитика помогает нам улучшать удобство сайта, контролировать скорость загрузки каталога судов вместимостью до 90 гостей и проверять корректность работы формы перехода в WhatsApp, где мы отвечаем на любые вопросы в течение 15 минут.

Управление вашими данными и права

Вы имеете полное право запросить информацию о том, какие сведения о вашей заявке сохранены в нашей базе. В любой момент вы можете написать нам в чат WhatsApp и потребовать извлечения или полного удаления вашей истории переписки и параметров бронирования. Мы мгновенно прекратим обработку данных, если это не противоречит действующим финансовым правилам по учету внесенных платежей. По всем вопросам защиты информации и реализации ваших прав обращайтесь к нам прямо в чате, где менеджеры отвечают ежедневно с 9:00 до 23:00 GST.

Цели обработки вашей информации

Полученные данные используются только для организации вашего чартера. Мы применяем их, чтобы внести предоплату 30 процентов, закрепить за вами дату, сформировать итоговую стоимость, включить в бронь экипаж, топливо и страховку. Также контакты нужны для связи с 9:00 до 23:00 GST и согласования дополнительных услуг, таких как кейтеринг, водные мотоциклы или трансфер. В случае переноса даты из-за непогоды мы используем ваш контакт в чате для перенос даты или оформления возврата денег по вашему выбору. Мы не отправляем спам.

88
яхт и катеров во флоте: 15 мин
обычный ответ: 2 ч
минимальная аренда

Вопросы и ответы

Предоставляет ли Al-Fanar Yachting контакты клиентов сторонним организациям?

Нет, мы не передаем и не продаем ваши данные сторонним лицам или маркетинговым агентствам. Информация доступна только нашей команде для организации рейса из Дубай Марина или Дубай Харбор. Передача данных возможна только партнерам, предоставляющим заказанные вами доп услуги, такие как кейтеринг или водные мотоциклы.

Каков срок хранения сведений о произведенном бронировании?

Мы храним историю переписки и параметры чартера в течение времени, необходимого для проведения прогулки и закрытия финансовых отчетностей по депозитам. Вы можете в любой момент написать в чат WhatsApp с требованием удалить ваши контакты из нашей системы сразу после завершения аренды судна.